Станьте тайным пациентом и получите 500 бонусных баллов на счёт в Клинике!

Уважаемые, пациенты!

Клиника Позвоночника доктора Разумовского стремится стать лучше. Мы ежедневно работаем над повышением качества медицинского обслуживания. Нам важно знать Ваше мнение о  разных аспектах работы Клиники, начиная от условий обслуживания, качества лечебного процесса и заканчивая отношением персонала к пациентам. Поэтому в Клинике Позвоночника доктора Разумовского запущена программа «Тайный пациент». За участие в программе начисляется 500 бонусных баллов, которые можно потратить на оплату медицинских услуг в Клинике.

Критерии отбора участников программы «Тайный пациент»

1. Участником программы может стать пациент, имеющий договор с ООО «Клиника Позвоночника на Авиаконструкторов»
2. Возраст участника: старше 18 лет.
3. Участник программы не должен быть сотрудником Клиники или родственником сотрудника.
4. Каждый клиент может принять участие в программе ограниченное количество раз: не более 3 (трех) за 6 месяцев.
5. Заполнить регистрационную форму и получить статус участника программы «Тайный пациент» по электронной почте, указанной при регистрации в течение 3 рабочих дней.
6. Вместе с подтверждением статуса участника программы высылаются опросный лист и инструкция по его заполнению.

Обязанности участника программы «Тайный пациент»

1. Заполнить опросный лист в электронном виде в течение 24 часов после посещения Клиники и отправить его по электронной почте: tp@mailkp.ru.
2. В ходе заполнения опросного листа быть беспристрастным и объективно дать оценку работы Клиники.

Куратор программы «Тайный пациент» в течение 5 рабочих дней проверяет каждый заполненный опросный лист на соответствие инструкции по заполнению. В случае непринятия анкеты, участник программы получает извещение с причиной отказа по электронной почте. В случае принятия анкеты, участник программы получает извещение о начислении бонусных баллов на личный счет в Клинике.

1 бонусный балл эквивалентен 1 рублю. Баллы не могут быть обменены на денежные средства.

Пациент может оплатить бонусными баллами медицинские услуги в ООО «Клиника Позвоночника на Авиаконструкторов» (за исключением комплексных программ).

Правила участия в программе «Тайный пациент» могут быть пересмотрены администрацией ООО «Клиника Позвоночника на Авиаконструкторов» по своему усмотрению с обязательной публикацией на сайте Клиники Позвоночника доктора Разумовского: КлиникаПозвоночника.рф.